■販売業者

株式会社ナチュラルプランツ

■屋号

ナチュラルプランツ

■運営統括責任者

藤島　美香

■所在地

〒103-0011　東京都中央区日本橋大伝馬町10-8

■電話番号

03-5651-7885

■メールアドレス

■商品代金以外の料金の説明

消費税・送料・各種手数料

消費税：
商品代金を税込にて表記しております。
食品：8％
化粧品・雑貨：10％

送料：
5000円未満：450円
5000円以上1万円未満：300円
1万円以上：無料
※お支払方法がAmazonPay決済の際は別途送料を250円加算いたします。

各種手数料：
お支払方法またお受け取り方法により手数料が発生いたします。
後払い決済…決済手数料：250円
代金引換…代金引換手数料：300円
銀行振込…振込手数料：ご利用の金融機関に準じます
コンビニ受け取りでのお届け…システム利用手数料：200円

■申込有効期限

ご注文後、７日以内。
品切れの場合には３営業日以内にメールでご連絡致します。

■不良品

品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、８日以内にご連絡下さい。
交換または返品をお受けいたします。
※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。

■販売数量

１個から

■引渡し時期

銀行振込の場合、入金確認後から３営業日以内に発送致します。
その他の決済の場合には、即日〜３営業日以内に発送致します。

■お支払い方法

《クレジットカード決済》
ラブコスメのクレジットカード決済は、10年以上の運用実績をもとに、20,000店舗での利用実績を持つ、決済サービスを採用しております。
情報セキュリティマネジメントシステムの「国際規格ISO/IEC27001」に準拠しており、厳重な情報処理を徹底しています。また、情報はSSLによる暗号化を行い、24時間365日の監視体制で運用しておりますので、お客様には安心してご利用いただけます。

また、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入致しました。
「3Dセキュア2.0」とは、クレジットカード決済におけるセキュリティサービスの一つで、クレジットカード不正利用対策のため、より安全性の高い本人認証を行う手続き方法です。
「3Dセキュア2.0」での本人認証は、ワンタイムパスワード等の追加認証が行われます。

※ご利用明細の記載は、ナチュラルプランツとなりますので、ご安心ください。

《後払い決済》
代金後払い決済です。請求書は商品と一緒にお届けいたしますので、お近くのコンビニエンスストア、銀行、LINEPayにて支払いください。

お支払は必ず、請求書へ記載がある振り込み期限までにお願いします。
お支払い期限を超過しますと、ご注文ごとに以下の回収事務手数料が発生する場合がございます。
回収事務手数料
・お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに297円（税込）が加算
・最大3回、合計891円（税込）
が加算されます。（最大3回、合計891円）

※商品お受け取りは、ご注文者様のみとなります。
※後払い決済の場合、ご自宅の受け取りのみご利用が可能です。

・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。

GMO後払いはGMOペイメントサービス株式会社が提供する決済サービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 GMO後払いサービスの注意事項および、プライバシーポリシーに同意のうえ、GMO後払いサービスをご利用ください。

《銀行振込》
ご注文後、指定の口座へ「7日以内」にお振り込みをお願いいたします。

「ご入金確認後」の発送となります。

※お振り込みの確認が取れない場合、催促メールが届く場合がございます。
予めご了承くださいませ。

《代金引換》
商品受取時に、宅急便業者にお支払いいただきます。
商品のお受け取りは、ご注文者様のみです。

商品は発送から「7日以内」にお受け取りください。

《Amazon Pay決済》
「Amazon Pay」をご利用いただくことで、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用してお買い物ができます。

Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。

ただし、一定の条件がございますので、以下ご確認ください。

・注文後の変更はできません。（キャンセルのみ可能）
・別注文との商品同梱はできません。
・会員の場合、購入ポイントは付与されますが、Amazonポイントは付与されません。

《PayPay決済》
PayPayアプリより、PayPay残高・PayPayクレジット（旧：あと払い）でお支払いすることができます。

※「PayPay」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。

■お支払期限

銀行振込：申込後７日以内
後払い決済：請求書記載の期限日まで
代引き：商品到着時
Amazon Pay決済：商品注文時にお支払が確定します
PayPay決済：商品注文時にお支払が確定します
クレジットカード決済：商品注文時にお支払が確定します

■返品期限

品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、８日以内にご連絡下さい。
交換または返品をお受けいたします。
※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。

■返品送料

商品不良時：弊社にて負担いたします。
商品不良がない注文間違い、イメージ違いの場合：お客様負担となりますこと、ご了承くださいませ。

・長期不在・受取辞退による返送について
運送会社の営業所では、保管期限がございます。
保管期限は、最初に営業所に到着してから７日間です。

万が一、保管期間を過ぎて、お引き取りできない場合は、弊社へ荷物が戻ります。

上記保管期間切れ、また受取辞退によって荷物が返送された際は、その際にかかる必要経費として2,000円請求させていただきます。
予めご了承くださいませ。